A Santa Casa de São José dos Campos foi a primeira Santa Casa do Brasil a conseguir a certificação de Acreditação da ONA – Organização Nacional de Acreditação, em 2006.
O selo é voluntário e adquirido após um rígido sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, relacionados à educação continuada de funcionários, gestão e segurança do paciente.
Periodicamente, é realizada visitas às instituições de saúde certificadas com o objetivo de garantir a melhoria continua dos serviços e, a cada evolução, as entidades mudam de nível na certificação. A Santa Casa de São José, por exemplo, alcançou o nível 2 (Acreditado Pleno) em 2012, o que demonstra uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional. “Estamos trabalhando para que no início de 2019, alcancemos o nível 3 – Acreditado com Excelência, último do programa”, afirma o provedor da entidade, Ivã Molina.
12/06/2018
